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退換貨政策

退換貨政策

1.貨品於付款後不設更改,請務必提交訂單前核實所有資料

2.本店提供更換碼數,換款式或顏色服務

3.如驗收商品後需要更換或品質問題,請於收貨後48小時內提出更換。與本店聯絡並確認後,請於3日內寄回貨品並向我們提供順豐單號,如超出3天則不予退換貨品。本店收取貨品後,會通知客人並盡快寄出需換購的貨品。

4.每張訂單只提供一次更換商品服務。

5.非品質問題商品的來回運費需由客戶自己承擔

6.如品質問題商品只能更換相同款式,碼數及顏色的商品。

7.如果客人想更換的貨品已經斷貨,恕本店無法更換。

8.基於衛生原則,貼身內著衣物,恕無法受理更換貨品。

9.減價/優惠活動的商品,不設退換。

10.如付款後,貨品不幸停產斷貨,可選擇換貨或作退款安排

11.若商品因質量問題需要更換,以下情況不予辦理退貨:
.已清洗、使用或因個人原因造成損壞的商品
.貼身衣物 (衛生考慮)
.缺少商品原標籤、吊牌
.缺少隨商品附屬的配件
.有其他氣味(如香水/煙味/汗味/洗衣)將不獲受理。另外貨品將直接以順豐運費到付形式退回,不作另行通知,所產生的任何費用及風險將由客人自行承擔


12.若客人收到損毀/錯誤的貨品﹕
請立刻拍照並聯絡我們,本店會安排換貨。
退回貨品的來回順豐運費將會由本店承擔
如貨品有現貨會在收到貨品後,3日內把貨品重新寄出。
如貨品需要訂貨,會於7-14日把貨品重新寄出。
如貨品斷貨,客人可以轉換其他款式 (補回/退回差額) 或申請該貨品全額退款。
如果需要退款,我們可以安排以下形式退回款項:
- 滙豐銀行
- 中國銀行(香港)
- FPS
- Payme
- 以購物金形式退到網站的登記用户中